Parrot Hub 계정 삭제 안내

01

로그인할 수 있을 때

1. Parrot Hub 웹사이트 또는 앱에 로그인합니다.
2. 마이페이지에서 회원 탈퇴를 선택합니다.
3. 현재 비밀번호를 입력합니다. 모바일 앱에서는 확인 문구 탈퇴도 함께 입력합니다.
4. 웹에서는 탈퇴, 앱에서는 계정 삭제를 눌러 완료합니다.

02

로그인할 수 없을 때

가능하면 가입에 사용한 이메일 주소에서 아래 문의처로 계정 삭제를 요청해 주세요. 본문에 가입 이메일, 닉네임과 원하는 삭제 범위를 적고, 특정 콘텐츠도 삭제하려면 해당 페이지 URL을 함께 보내 주세요. 비밀번호나 CITES·허가 서류 원본은 이메일에 첨부하지 마세요.

요청한 계정과 콘텐츠를 찾기 위해 본인 확인에 필요한 최소 정보를 추가로 확인할 수 있습니다.

03

탈퇴하면 삭제·익명화되는 항목

• 계정이 비활성화되고 서버에 저장된 모든 갱신 토큰이 삭제됩니다.
• 활성·비활성 상태의 모바일 알림 기기 토큰이 모두 삭제됩니다.
• 탈퇴 즉시 기존 접근 토큰으로 보낸 요청도 거부됩니다.
• 이메일은 사용할 수 없는 대체 주소로, 닉네임은 탈퇴한 사용자 표시로 바뀝니다.
• 전화번호·프로필 이미지·자기소개·지역이 제거되고 현재 프로필 이미지 파일 삭제를 시도합니다.
• CITES·브리더 신청·심사 기록과 제출한 비공개 원본 파일이 삭제되고, 보유 앵무새의 CITES 번호·서류·상태가 초기화됩니다.
• 비밀번호는 무작위 값으로 바뀌며 회원 역할과 브리더 인증 상태가 초기화됩니다.
• 진행 중인 분양·입양 글은 숨김 처리됩니다.

04

탈퇴 후 자동으로 일괄 삭제되지 않는 항목

• 기존 기록과의 연결을 위한 내부 회원 번호, 생성·수정 시각과 가입 동의 이력
• 게시글·댓글과 연결된 사진·영상·YouTube 정보. 공개 작성자 표시는 탈퇴한 사용자로 바뀝니다.
• 채팅, 신고, 분양/입양과 이름·종·성별 등 앵무새의 일반 정보
• 알림 설정. 모바일 알림 기기 토큰은 상태와 관계없이 모두 삭제됩니다.
• Firebase Analytics·Crashlytics에 이미 전달된 앱 이용·오류 진단 이력